
戸塚の信頼できる歯医者さんある歯科では診療中に医師が他の患者の治療を掛け持ちするため席を外し、しばらく待たされることが常態化。診察台の上でいつ戻ってくるか分からない先生を待つのにモヤモヤした気持ちでした。治療の説明もあいまいで、「どういう処置をされているのかよくわからないまま終わった」ことも少なくありません。 そんな中、地元・戸塚で評判の良いこちらの歯科医院のことを耳にしました。初診時、受付から医師・スタッフの対応まで非常に丁寧で、待ち時間もほとんどありません。 他の患者対応で慌ただしくすることもなく、診察室でじっくり私の口腔状態を確認しながら、模型や画像も交えて分かりやすく説明してくれました。 疑問点を挙げてもきちんと返答してくれたので納得して治療を受けることができ、実際の治療も丁寧で、処置後の注意点や次回スケジュール、ケア方法についても確実に教えてくれます。初めて信頼できる歯医者に出会えました。 |
歯医者へ不満をお持ちの方へ戸塚の当院が安心を届けます“不満解決型の歯医者”を掲げ、これまで「治療が雑」や「説明不足」「待たされる」といった患者さまの悩みを真摯に受け止め、改善を重ねてきました。 当院が大事にしているのは、説明と対話、そしてストレスの少ない診療プロセスです。初診時にはできる限り時間を確保し、患者さまのお口の状態、治療の選択肢、リスク・費用、通院回数などを模型や画像を用いてわかりやすく説明いたします。 患者さまが納得のうえで、治療を進めたいと思っていただける歯医者でありたいです。 治療後も、ケア指導や定期検診、義歯やインプラント後のフォローも重視し、「診て終わり」ではなく「長く健康な口内環境を維持するパートナー」でありたいと考えています。 これまで、転々と歯科を変えてきた患者さまが「ようやく安心できる歯医者を見つけた」と言ってくださるのは、当院にとって何よりの励みです。 今後も、説明の丁寧さ、待ち時間対策、診療品質をさらに向上させ、患者さまの信頼に応え続けてまいります。 |
